Políticas
Garantía
Toda unidad vendida por MAAC Solutions lleva nuestra garantía de al menos seis meses, además de cualquier cobertura del fabricante que aplique.
Garantía MAAC Solutions
- Duración
- Mínimo 6 meses desde la entrega
- Aplica a
- Toda unidad vendida por MAAC Solutions
- Además de
- Cualquier garantía del fabricante que aplique al producto
Los términos específicos de la garantía de tu unidad aparecen en la cotización o en la factura. Cuando aplica además una garantía del fabricante, los términos escritos del fabricante rigen esa cobertura.
Lo que no cubre
La garantía no incluye, salvo que la garantía escrita aplicable lo disponga expresamente:
- una duración de garantía que la documentación del producto no sustente
- reembolso de mano de obra
- daños consecuentes
- reembolso de instalación
- reemplazo antes de inspección
- cobertura por mal uso, instalación incorrecta o aplicación incompatible
Información para un reclamo de garantía
Es posible que te pidamos:
- Número de pedido
- Producto o número de parte
- Número de serie cuando aplique
- Fecha de compra
- Descripción de la falla
- Fotografías o video
- Información de instalación
- Información de diagnóstico que pida el fabricante